Conditions de Vente

Conditions de Vente - Toutsousvide

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le client et le vendeur, Toutsousvide. Toute commande sur le site www.toutsousvide.fr implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.

I / Expédition et Livraison

Délai de traitement : Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délai de livraison : Une fois expédiée, la commande est livrée en France métropolitaine dans un délai estimé de 5 à 8 jours ouvrés.

Délai total : Le délai total, de la commande à la livraison, est estimé entre 6 et 11 jours ouvrés.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

II / Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Toutsousvide se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale.

III / Droit de rétractation et Retours

Délai de rétractation : Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans motif.

Notification : Vous devez nous faire savoir votre décision par e-mail à contact@toutsousvide.fr

Conditions de retour : Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, complets, dans leur emballage d’origine et accompagnés de leur numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.

Délai de remboursement : Le remboursement est effectué sous maximum 14 jours ouvrés après réception et inspection du produit, via le moyen de paiement initial.

IV / Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (Articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et des vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de non-conformité ou de défaut, contactez notre service client en joignant des preuves.

V / Service client et médiation

Notre service client est disponible pour toutes questions.

E-mail : contact@toutsousvide.fr

Téléphone : +33 7 61 80 53 66 

Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation).

VI / Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence juridictionnelle est attribuée aux tribunaux français.

 

VII / Informations de l'entreprise

Nom commercial : Toutsousvide

Forme Juridique : Entreprise Individuelle

Adresse du siège : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Numéro de téléphone : +33 7 61 80 53 66 

E-mail : contact@toutsousvide.fr

Siren : 940 982 838

Siret : 940 982 838 00010

Code NAF ou APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)

Forme d’exercice : Commerciale

Domaine d’activité : Commerce de détail, à l'exception du commerce d'automobile et de motocycle

Responsable de la publication : Benard-Rajczyk Yaniss

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

Délais de réponse : Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.